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加强合规经营 提升质量水平 铸就卓越绩效——中国海航开展2018年“质量月”活动

365bet官网手机版:2018-11-08 文章来源:法律事务部 阅读次数:

  在质检总局相关要求,国机集团的统一领导下,365bet官网手机版(以下简称“中国海航”)结合实际,在2018年9月“质量月”期间,围绕着“加强合规经营,提升质量水平,铸就卓越绩效”这一主题开展了系列活动,进一步提升了产品、工程及服务质量水平。

  在活动中,中国海航全面贯彻党的十九大精神,以习大大新时代中国特色社会主义思想为引导,领导重视、精心部署,全系统通过企业网络、有线电视、微信公众号、简报、标语口号和板报等多种形式进行宣传;查找质量管理体系质量文件、规章制度存在的问题并修订;加强质量监督与检查;积极动员参与中央企业全面质量管理常识竞赛;以“一杜绝两降低三强化”为质量提升行动的主线,并结合各自企业实际,深入贯彻实施质量提升行动计划,不断提升质量管理的有效性。

  所属中海总局采用宣传画的形式开展了“质量关系生命安全、质量关系社会和谐、质量关系经济效益、质量关系生命幸福”为主题的宣传活动;所属上海海虹城市客运事业部召开专题会议,研究服务质量提升专题事宜,并对目前存在的不合理的流程进行了修订,加大服务质量考核,通过各种措施促进企业服务质量提升;所属青岛海滨海通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等方式实施质量控制;所属经贸企业进一步加强贸易业务风险的闭环,就实行中的项目尤其是对货权、货物质量、货物运输和资金回收等环节的加强管理;所属航运企业、中凯企业、秦皇岛海企、广东新海俊、海南榆海、海南中洋等企业结合工作实际,分别开展质量培训,专题研讨,经验交流,技能竞赛等专题活动,并对各自所服务的客户进行了顾客满意度调查。

  中国海航通过特色鲜明的“质量月”活动,促进了全系统进一步提高产品、服务和管理的质量,营造全员关注质量、重视质量的良好氛围,达到了“质量月”活动开展的预期目的,取得了积极成效。

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